MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS S.A.S.
Última actualización: 13 de octubre de 2026
MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS S.A.S., identificada con NIT 900554656-3, en adelante MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS, informa a sus clientes, usuarios, proveedores, contratistas y demás titulares de datos personales sobre el procedimiento para solicitar la eliminación, supresión o retiro de sus datos personales de las bases de datos y sistemas de información administrados por la empresa.
La empresa desarrolla proyectos eléctricos, sistemas de puesta a tierra, tableros de distribución, cableado estructurado, fibra óptica, circuitos cerrados de televisión (CCTV) y sistemas de control de acceso para los sectores industrial, comercial y residencial en Colombia, de acuerdo con las normas técnicas aplicables, incluidas NTC 2050, RETILAP y las normas ANSI/TIA/EIA, según corresponda a cada proyecto.
Datos de contacto del responsable:
Esta política establece los mecanismos mediante los cuales cualquier titular puede solicitar la eliminación de sus datos personales, la revocación de la autorización para su tratamiento o la suspensión de comunicaciones comerciales, incluidas aquellas realizadas mediante WhatsApp Business Platform y su API oficial.
MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS se compromete a atender estas solicitudes de acuerdo con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y demás disposiciones aplicables en Colombia, así como con las condiciones y políticas de privacidad de las plataformas digitales que utilice.
Según el caso y la información que la empresa tenga bajo su responsabilidad, la solicitud podrá comprender:
La supresión estará limitada a los datos personales del solicitante que puedan identificarse razonablemente y respecto de los cuales la empresa tenga facultad de decidir sobre su tratamiento.
Los titulares podrán solicitar la eliminación de sus datos personales mediante cualquiera de los siguientes canales:
Correo electrónico: proyectos@mag.com.co
WhatsApp o teléfono de contacto: 310 305 2100
Dirección física: CR 73 37 34 SUR, Bogotá D. C., Colombia.
Para facilitar la identificación y atención de la solicitud, se recomienda incluir la siguiente información:
No será necesario proporcionar información excesiva o no relacionada con la solicitud. Si se requiere una aclaración o verificación adicional, la empresa podrá solicitarla de forma proporcional y segura.
Una vez recibida la solicitud, MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS verificará su alcance, comprobará la identidad del solicitante cuando sea necesario, identificará los datos involucrados y determinará las acciones de eliminación, bloqueo, actualización o restricción que correspondan.
Cuando un titular haya suministrado su número de teléfono o información personal a través de WhatsApp Business, podrá solicitar que MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS deje de utilizar sus datos para las finalidades que correspondan y elimine aquellos registros cuya conservación no sea necesaria ni esté legalmente justificada.
La solicitud podrá incluir:
MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS respetará las solicitudes de cancelación de mensajes y no continuará enviando comunicaciones comerciales por WhatsApp cuando el titular haya retirado su consentimiento para dichas comunicaciones.
La empresa podrá conservar un registro mínimo de exclusión, cuando resulte necesario y legalmente procedente, para evitar que el titular sea incorporado nuevamente a listas de comunicaciones no autorizadas.
La eliminación de datos en los sistemas de MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS no implica necesariamente la eliminación automática de los mensajes que permanezcan en el dispositivo del usuario, en la cuenta de WhatsApp del propio usuario o en sistemas administrados por terceros.
Cuando corresponda, la empresa gestionará la eliminación de los datos que controle directamente y las actuaciones disponibles frente a sus proveedores tecnológicos. Los datos que se encuentren bajo el control de Meta o WhatsApp estarán sujetos, además, a las condiciones y procedimientos de dichas plataformas.
Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos en la legislación colombiana aplicable.
Como regla general:
Cuando la solicitud requiera aclaraciones, se aplicarán las reglas legales correspondientes para su trámite. La empresa procurará gestionar la supresión efectiva sin demoras injustificadas.
El derecho a solicitar la supresión de datos personales no es absoluto. MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS podrá conservar determinados registros cuando exista una obligación legal o contractual que lo justifique, o cuando la conservación sea necesaria para atender requerimientos de autoridades competentes o ejercer y defender derechos en actuaciones administrativas o judiciales.
Esto puede comprender, según el caso:
En estos casos, la empresa limitará el tratamiento de la información a las finalidades legalmente justificadas y restringirá el acceso cuando corresponda. La información se eliminará o anonimizará cuando desaparezcan las causas que justifiquen su conservación.
MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS adoptará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido.
El acceso a la información estará limitado al personal y a los proveedores autorizados que necesiten tratarla para cumplir funciones legítimas relacionadas con los servicios de la empresa.
Cuando se utilicen proveedores tecnológicos para gestionar comunicaciones, formularios, almacenamiento o bases de datos, la empresa procurará que el tratamiento de información se realice conforme a las obligaciones legales y contractuales aplicables.
Las copias de respaldo y registros técnicos podrán requerir ciclos adicionales de eliminación. Durante ese período, la información pendiente de eliminación no deberá utilizarse para finalidades incompatibles con la solicitud y será eliminada conforme a los procedimientos técnicos aplicables.
De conformidad con la legislación colombiana sobre protección de datos personales, los titulares podrán:
Esta política complementa las disposiciones que MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS adopte para la recolección, uso, almacenamiento, circulación, actualización y protección de datos personales.
La presente política no sustituye la obligación de contar con una política integral de tratamiento de datos personales ni con los avisos de privacidad y mecanismos de autorización que resulten necesarios.
MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS podrá actualizar esta política para reflejar cambios en sus procedimientos, servicios, herramientas tecnológicas o requisitos legales.
Las modificaciones se publicarán a través de los canales oficiales de la empresa, indicando la fecha de actualización correspondiente.
Para solicitar la eliminación de sus datos personales, revocar una autorización o dejar de recibir comunicaciones comerciales, puede comunicarse con:
MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS S.A.S.
Asunto recomendado del correo: Solicitud de eliminación de datos personales.
La empresa atenderá la solicitud conforme al procedimiento y los plazos establecidos en esta política y en la legislación aplicable.
MAG SISTEMAS Y MONTAJES ELÉCTRICOS S.A.S.
NIT 900554656-3
Bogotá D. C., Colombia.